I prodotti venduti da Z OVERCLOCK S.R.L. sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128-135 del D.Lgs. 206/2005, applicabile esclusivamente ai consumatori privati.
La garanzia legale si applica solo agli acquisti effettuati da persone fisiche che agiscono per scopi non professionali.
Per clienti professionali, aziende, operatori agricoli, artigiani o titolari di Partita IVA, la garanzia è limitata a quanto previsto dal Codice Civile, salvo diverso accordo scritto.
Consumatori privati (B2C): 24 mesi
Clienti professionali (B2B): 12 mesi limitati
La garanzia copre esclusivamente difetti di conformità originari del prodotto.
✔ Difetti di fabbricazione
✔ Malfunzionamenti strutturali non imputabili all’uso
✔ Componenti principali della macchina
❌ Usura normale
❌ Danni causati da:
utilizzo improprio
errata manutenzione
installazione non corretta
uso non conforme alle istruzioni
❌ Parti soggette a consumo (lame, cinghie, filtri, ecc.)
❌ Manodopera e trasporto, salvo diverso accordo
In caso di difetto coperto da garanzia:
Il cliente deve contattare info@zoverclock.com
Verrà fornita assistenza tecnica da remoto
Se necessario, verranno inviati ricambi sostitutivi
⚠️ Eventuali interventi in loco o spedizioni sono valutati caso per caso.
Z OVERCLOCK opera con un modello direct-to-customer, senza intermediari, consentendo prezzi più competitivi rispetto ai canali tradizionali.
La garanzia è strutturata per garantire qualità del prodotto, mantenendo costi sostenibili.
Il modello direct-to-customer consente a Z OVERCLOCK di offrire prezzi competitivi, riducendo i costi di distribuzione, senza compromettere la conformità del prodotto.
I prodotti Z OVERCLOCK sono destinati a utenti con competenze tecniche di base e non a clienti che richiedono un servizio “chiavi in mano”.
