In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori privati, ovvero persone fisiche che acquistano per scopi non professionali o imprenditoriali.
Per clienti professionali, aziende, artigiani, operatori agricoli o titolari di partita IVA, il diritto di recesso non è applicabile, salvo diverso accordo scritto.
I prodotti Z OVERCLOCK sono macchine professionali e semiprofessionali, progettate per utilizzo operativo e tecnico.
Il consumatore privato ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta via email a:
📧 info@zoverclock.com
Il diritto di recesso è valido solo se:
Il prodotto non è stato utilizzato
Il prodotto è restituito nelle stesse condizioni di consegna
Non presenta segni di:
utilizzo operativo
montaggio
accensione
carburante / batteria inseriti
È restituito nell’imballo originale integro
⚠️ Le macchine da taglio e movimento non possono essere testate operativamente come un prodotto di consumo standard.
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
Prodotto utilizzato anche parzialmente
Danni derivanti da:
uso improprio
errato montaggio
mancanza di competenza tecnica
Ordini su richiesta specifica del cliente
Prodotti destinati a uso professionale dichiarato
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, inclusi:
trasporto
imballaggio
eventuale assicurazione del reso
Dato il peso e la natura professionale delle macchine, il costo di spedizione può essere significativo.
Dopo la ricezione e verifica del prodotto restituito:
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni
Il rimborso riguarda solo il prezzo del prodotto
Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili
Z OVERCLOCK opera con un modello direct-to-customer, senza intermediari, offrendo prezzi competitivi grazie alla riduzione dei costi di distribuzione e gestione.
Questa politica consente di mantenere prezzi bassi, pur garantendo supporto tecnico e qualità del prodotto.
Il diritto di recesso è distinto dalla garanzia legale.
Anche in assenza di recesso, la garanzia legale rimane valida secondo i termini indicati nella sezione Garanzia.
I prodotti Z OVERCLOCK sono destinati a utenti con competenze tecniche di base e non a clienti che richiedono un servizio “chiavi in mano”.
